Onko hybridityöhön siirtyminen todella saatu valmiiksi kaikilta osin?

Vuonna 2024 hybridi- ja etätyö eivät ole enää vain muotisanoja, vaan arkea miljoonille eurooppalaisille työntekijöille. Monet yritykset ylpeilevät onnistuneella siirtymisellä hybridityömalliin, mikä saattaa luoda vaikutelman, että kaikki toimii moitteettomasti. Todellisuudessa pinnan alla kytee yhä merkittäviä haasteita, jotka heijastuvat nykyaikaisten työympäristöjen kehitykseen.

Ei siis ole yllätys, että vuosia hybridityön yleistymisen jälkeen Canonin IT-päättäjäkatsaus paljastaa, kuinka 98 % IT-päättäjistä työskentelee edelleen aktiivisesti hybridi- ja etätyöstrategioidensa kehittämiseksi. Mutta mikä sitten tarkalleen ottaen huolestuttaa IT-päättäjiä?

Organisaatioiden menestys edellyttää sujuvaa viestintää ja yhteistyötä myös silloin, kun työntekijät eivät ole fyysisesti samassa paikassa. Uusien ja entistä monipuolisempien tiimityötä helpottavien alustojen nopea hyödyntäminen voikin tarjota merkittävää kilpailuetua.

Käytännössä alati vaihtuvien työkalujen käyttöönotto tuo kuitenkin mukanaan merkittäviä haasteita. Canonin IT-päättäjäkatsaus osoittaa, että uuden teknologian integrointi vanhoihin järjestelmiin on harvoin ongelmatonta. Kun IT-päättäjiltä kysyttiin, mikä on tärkein painopiste hybridityöskentelyn parantamisessa, 47 % mainitsi integroinnin olemassa olevaan toimistoinfrastruktuuriin ja -alustoihin suurimpana huolenaiheenaan.

Tämä heijastaa keskeistä ongelmaa, jonka IT-osastot kohtaavat: hybridityömallien hiominen vaatii jatkuvaa teknistä ja operatiivista kehitystä. Vaikka hajautettuja tiimejä voidaan auttaa uusilla teknologisilla ratkaisuilla, jokainen uusi työkalu tuo mukanaan uuden haasteen: miten varmistaa, että se toimii saumattomasti osana organisaation jo olemassa olevia järjestelmiä?

Tutkimus tukee tätä näkemystä. IT-päättäjistä 28 % nosti esiin uuden ja vanhan teknologian yhteensovittamisen haasteet osana viimeaikaisia teknisiä uudistuksiaan.

Näin ollen ei ole yllättävää, että integroinnista on tullut strateginen painopiste myös hankintapäätöksissä. Hyvin suunniteltu ja toteutettu integraatio on ratkaisevan tärkeää, sillä huonosti integroidut järjestelmät voivat aiheuttaa merkittäviä operatiivisia ja taloudellisia ongelmia organisaatioille.

Etä- ja hybridityön yhdistäminen vaatimustenmukaisuuteen voi olla monimutkaista. Vaikka työntekijöiden mikromanageerausta halutaan välttää, hybridityön valvonta tuo väistämättä mukanaan uusia haasteita.

IT-päättäjien suunnitelmista etä- ja hybridityön kehittämiseksi nousi esiin selkeä teema: tarve hallita paremmin työntekijöiden tapaa käyttää yrityksen sovelluksia ja tietoja etätyössä. IT-päättäjäkatsauksen mukaan:

● 43 % IT-päättäjistä kaipaa parempaa näkyvyyttä ohjelmistojen käyttöön,
● 42 % haluaa tarkempia työkaluja vaatimustenmukaisuusprosessien valvontaan ja
● 40 % pitää tärkeänä varjo-IT:n hallinnan kehittämistä.

Nämä havainnot osoittavat, että IT-päättäjät tarvitsevat enemmän hallintakeinoja riskien minimoimiseksi.

Yritykset kohtaavat yhä enemmän kyberturvallisuusuhkia ja tiedonhallinnan ongelmia, joita pahentavat varjo-IT:n yleistyminen ja hybridityön mukanaan tuomat riskit. Esimerkiksi vuonna 2023 kiristysohjelmahyökkäykset kasvoivat Euroopassa 57 %¹, ja Gartner ennustaa, että vuoteen 2027 mennessä 75 % työntekijöistä käyttää varjo-IT:tä organisaationsa verkossa².

Ei siis ole yllätys, että IT-päättäjät kokevat hybridityön yhä haavoittuvana alueena. Luotettavat järjestelmät ja sopeutuvat käytännöt ovat avainasemassa, jotta yritykset voivat hallita tiedon käsittelyä ja varmistaa sisäisen yhteistyön tehokkuuden.

Hybridityön hallinnan ja tietoturvan kehittäminen tuo mukanaan raskaan työtaakan IT-osastoille. IT-päättäjät ovat jo pitkään kokeneet työmääränsä kasvaneen ja sen myötä stressitasonsa nousseen.

Canonin IT-päättäjäkatsaus tuo esiin, kuinka siirtymä hybridityöhön on lisännyt IT-tiimien vastuuta:

● Monimutkaistuvat järjestelmät ja tietoturvariskit vievät yhä enemmän aikaa
● Etä- ja hybridityöskentelyn jatkuvuuden varmistaminen on merkittävä lisärasite
● Vuonna 2023 IT-päättäjät raportoivat työajan jopa kolminkertaistuneen verrattuna vuoteen 2019

Stressitasot nousivat erityisesti pandemia-aikana, mutta ne eivät ole vieläkään palautuneet normaaleiksi.

Teknisten haasteiden ohella IT-ammattilaisten kasvava työkuorma ja stressi korostavat tuen ja resurssien merkitystä. IT-päättäjät ovat avainasemassa organisaatioiden resilienssin rakentamisessa, mutta heidän hyvinvointinsa vaatii nyt erityistä huomiota. Strategisten tukitoimien avulla voidaan paitsi keventää IT-tiimien taakkaa, myös vahvistaa heidän kykyään vastata tulevaisuuden haasteisiin.

IT-päättäjät ovat kokeneet viime vuosina kovia. Tutkimuksemme tuo esille etä- ja hybridityön yleistymisen vaikutuksia, kuten jatkuvaa sopeutumisen ja innovoinnin tarvetta, jonka uusi monimutkainen ja nopeasti muuttuva ympäristö tuo mukanaan.

Olipa kyse uuden teknologian integroimisesta tai etätoimintojen valvonnan lisäämisestä, IT-päättäjillä on nyt ainutlaatuinen tilaisuus määrittää, miten tulevaisuuden työpaikoilla toimitaan. Ratkaisut eivät ole suoraviivaisia. Avainasemassa on löytää oikea tasapaino teknisten investointien ja niiden integroinnin hallinnan välillä. Jos tämä onnistuu, seuraavista vuosista voi tulla erittäin jännittäviä.

Haluatko tietää, miten organisaatiot voivat hyödyntää IT-päättäjien viimeisen viiden vuoden kokemuksia vetäessään suuntaviivoja tuleville vuosille? Lue koko IT-päättäjäkatsaus.

Lataa raportti