Monitori-palvelu (eMaintenance)
Helppoa laitehallintaa
Monitori-palvelu auttaa varmistamaan, että Canon-laitteesi on aina käyttövalmis ja käyttökatkokset pysyvät mahdollisimman lyhyinä. Palvelu vähentää myös tulostus- ja skannauslaitteiden ylläpidosta aiheutuvaa vaivaa ja ajankäyttöä laitteen elinkaaren kaikissa vaiheissa.
Tämä tarkoittaa helppoa asennusta, ennakoivaa etävalvontaa ja huoltoa, automaattista kulutustarvikkeiden hallintaa, älykästä tiedonkeruuta sekä vähemmän teknikoiden käyntejä paikan päällä.
Mikä on Monitori-palvelu?
Ennakoiva palvelu
Miten eliminoida suunnittelemattomat käyttökatkokset? Canon analysoi maailmanlaajuisesti laitteidensa huoltotietoja, ja tämän avulla pystytään ennakoimaan ja ratkaisemaan asiakkaan laitteissa ilmeneviä virhetilanteita jo ennen kuin niistä tulee ongelmia.
Tarvikkeiden hallinta
Tulostus- ja skannauslaitteista saatavat tiedot mahdollistavat kulutustarvikkeiden automaattisen tilaamisen, joten asiakkaalla on käytössään juuri tarvittava määrä kulutustarvikkeita.
Mittarilukemien rekisteröinti
Mittarilukemat lähetetään automaattisesti, mikä varmistaa tarkan ja oikea-aikaisen laskutuksen (asiakassopimuksen mukaisesti).
Sisäänrakennetut toiminnot
Hyödy Monitori-palvelun älykkäästä ennakoinnista: Canonin laitteiden huollon, korjausten ja tarvikkeiden hallinta ei toimi reaktiivisesti, vaan palvelu ennakoi huoltotarpeet.
Lisätoiminnot
Canonin pilvipohjaisiin lisäpalveluihin kuuluvat laitteiden nopea käyttöönotto ja asennus, ohjelmistolisenssien etäjakelu ja -hallinta, automaattiset laiteohjelmistopäivitykset sekä laiteasetustietojen turvallinen varmuuskopiointi.
Yhteysvaihtoehdot
Jokainen yritysverkko on erilainen, joten Canon tarjoaa useitia liitäntävaihtoehtoja, jotka tukevat saumatonta Monitori-palvelun-laitteiden liitettävyyttä - ilman verkkoon asennettavia tiedonkeruuohjelmistoja.
Parempi käyttökokemus
Laitteiden etädiagnostiikka ja automaattinen tarvikkeiden hallinta vähentävät käyttökatkoksia ja varmistavat, että pystyt suorittamaan päivittäiset työtehtävät keskeytyksettä.
Vähemmän keskeytyksiä
Etäpalvelut tarkoittavat vähemmän teknikoiden käyntejä toimipaikoissa. Kun käyntejä tarvitaan, palveluteknikot ovat hyvin valmistautuneita, mikä vähentää tarvetta uusintakäynteihin.
Parannettu suorituskyky
Tarpeellisten tietojen kerääminen antaa täsmällistä tietoa palvelun suorittamiseksi ja parantaa koko laitekannan suorituskykyä.
Hyödyt palvelun elinkaaren aikana
Valvonta
Ennakoiva laitevalvonta ja vianmääritys
Laiteohjelmistojen ja laitteiden käyttöoikeudet
Automaattiset laiteohjelmiston päivitykset ja sovellusten käyttöoikeuksien etähallinta
Mittarilukemat
Mittarilukemien automaattinen keruu ja laskutus
Kulutustarvikkeet
Automatisoitu kulutustarvikkeiden hallinta ja älykkäästi toimivat täydennykset
Tiedonkeruu
Pitkälle kehittynyt tiedonkeruu ja tarvittaessa asiakaskohtainen raportointi
Vaikutukset vastuullisuuteen
Etädiagnostiikka
Etädiagnostiikka ja -monitorointi vähentää teknikoiden onsite-käyntejä, ja samalla vähentyvät matkustamisesta aiheutuvat ympäristövaikutukset.
Älykkäät tarviketilaukset
Automatisoitu ja keskitetty tarvikkeiden toimitus auttaa vähentämään yksittäisiä toimituksia ja pakkausten määrää.
Tietoturva on Canonille ykkösprioriteetti. Jos haluat lisätietoja Monitori-palvelun tietoturvasta, lataa tästä esite.
Muut tuotteet ja ratkaisut
iW Enterprise Management Console (iWEMC)
Canonin iW Enterprise Management Console -ohjelmistolla voit hallita ja valvoa verkkoon liitettyjä monitoimilaitteita ja tulostimia koko organisaatiossa.
Toimiston tietoturva
Tutustu uusiin tietojen suojaustapoihin.
Asiakirjojen skannaus ja tiedon haltuunoton ohjelmisto
Tutustu innovatiiviseen skannausohjelmistoon tietokoneille, monitoimi- tai mobiililaitteille ja vähennä manuaalisia tehtäviä älykkään automatisoinnin avulla.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Tietoturva hybridityöskentelyssä
Katso Canonin tärkeät vinkit turvalliseen tiedonhallintaan, riippumatta siitä, missä työntekijät sijaitsevat.
Digitalisaatio
Autamme yrityksiä digitaalisessa muutoksessa ja ottamaan käyttöön digitaalista teknologiaa, joka tukee liiketoimintaa nykymaailmassa. Katso, miten voimme auttaa yritystäsi digitalisaatiossa.