Kartoitus- ja suunnittelupalvelut

Kartoituspalvelut

Kartoituspalvelujen tarkoituksena on analysoida yrityksen infrastruktuurin nykytilaa, jotta tulostus- ja skannausratkaisusta saadaan mahdollisimman tehokas.

Nykytilan peruskartoitus
Tarkka etäanalyysi, jolla kartoitetaan yrityksen tulostus- ja skannausinfrastruktuurin kehityskohteet ja tehokkuutta edistävät tekijät

Osana auditointia Canon toimittaa raportteja, jotka sisältävät parhaita käytäntöjä koskevia suosituksia ja optimointimahdollisuuksia päätöksenteon tueksi:

• Tulostusympäristön erittely
• Tulostusmäärät
• Mustavalko- ja väritulostamista koskeva erittely
• Loppukäyttäjien tulostustoiminta (valinnainen)
• Mahdollisten taloudellisten optimointialueiden tunnistaminen

Nykytilan laajamittainen kartoitus
Sama kuin vakioarviointi, jonka lisäksi kattaa seuraavat:

• Kokonaiskustannukset ja ympäristölaskelmat
• käyttäjien toimintakyselyn ja sidosryhmäpalautetta
• Laitekannan optimointi, millä varmistetaan, että kapasiteetti ja toimivuus ovat loppukäyttäjien käytettävissä

IT-palvelujen hallinnan nykytilan peruskartoitus
Ylätason analyysi nykyisistä tulostuksenhallinnan palveluihin liittyvistä IT-palvelujen hallintaprosesseista. Analyysin perusteella kootaan yhteenveto ja annetaan toiminnan kehittämistä koskevia suosituksia.

IT-palvelujen hallinnan arviointipalvelu on suunniteltu analysoimaan kaikki tärkeimmät ITIL-toiminnot ja palvelujen toimitusprosessit. Siinä tarkastellaan ja analysoidaan yksityiskohtaisesti kaikki tulostus- ja skannausinfrastruktuurin olennaiset alueet. Näitä voivat olla mm. seuraavat:

• palvelupisteen hallinta ja integrointi
• toimintaprosessit (esim. kulutustarvikkeiden hallinta)
• palvelukäytännöt (esim. muutosten hallinta)
• palvelutasojen hallinta
• laitosten hallinta ja kolmannen osapuolen palveluiden toimitusprosessit
• roolit, vastuut ja riippuvuusmallinnukset
• palvelujen hallinta ja raportointi
• due diligence -työpajat keskeisten sidosryhmien kanssa.

Suunnittelupalvelut

Suunnittelupalvelujen avulla saat uudesta Canon-ratkaisustasi kaiken hyödyn irti ja käytät sitä mahdollisimman tehokkaasti.

Ratkaisujen konsultointi- ja suunnittelupalvelu

Räätälöidyt suunnitteluratkaisut, joiden avulla päästään asetettuihin liiketoiminta- ja käyttötavoitteisiin.

Ratkaisujen konsultointi- ja suunnittelupalvelun tarkoitus on:

• mahdollistaa Canonin teknisten ja liiketoimintaprosesseja koskevien parhaiden käytäntöjen ja asiantuntemuksen käyttö yhdestä, ratkaisujen suunnittelusta vastaavasta paikasta
• muuntaa Canonin teknisen taustan ja liiketoimintaprosessien tuntemuksen avulla yrityksesi tarpeet valmiiksi käyttöön otettavissa olevaksi ratkaisuksi
• auttaa sujuvassa käyttöönotossa hyödyntämällä yhdenmukaista ja selkeää dokumentointia.

Palvelujen konsultointi- ja suunnittelupalvelu
Yksilöllisesti suunnitellut palveluratkaisut uuden Canon-ratkaisun optimointia varten.

Palvelujen konsultointi- ja suunnittelupalvelulla saavutetaan seuraavat edut:

• palvelujen parempi tehokkuus liiketoimintavaatimusten mukaisesti optimoidun rakenteen ansiosta
• parempi palvelujen toimitus sovittujen, dokumentoitujen ja integroitujen tukiprosessien ansiosta
• vähäisempi sisäisen resurssin tarve ulkoistettujen palvelujen ja integroitujen tukiprosessien ansiosta, jolloin asiakas voi keskittyä ydinliiketoimintaansa/IT-toimintaan
• Canonin ja kolmansien osapuolten palvelujen ja tuen aikaisempaa nopeampi ja helpompi käytettävyys
• parempi hallinta parantaa toimittajien hallintaa
• parempi asiakirjojen tietosuoja
• optimoidut tulostuskustannukset
• tyytyväisemmät loppukäyttäjät
• parantunut tulostus- ja skannausinfrastruktuurin kestävyys raportoinnin näkyvyyden ansiosta.