Vastuullisuus
Sertifikaatit
Vastuullisuusstrategiamme pohjautuu vahva perusta -ajatukseen, mikä kattaa kaikki vaatimustenmukaisuuden ja sertifioinnin osa-alueet.
Vaatimustenmukaisuus
Asiantuntijapalvelut
Parasta palvelua
Asiantuntijapalvelujemme ydin on korkea osaamistaso. Laaja asiantuntemuksemme näkyy laadukkaiden, vastuullisten ja skaalautuvien asiakaskohtaisten ratkaisujen kehittämisessä ja rakentamisessa sekä asiakkaan liiketoiminnan muutostilanteiden tukemisessa ISO/IEC 20000-1 sertifioidun palvelunhallinnan kautta.
Palvelujen laatu
Tavoitteemme on antaa timanttinen palvelukokemus asiakkaillemme. Elinkaarimallin mukainen palvelunhallintamme varmistaa, että saat meiltä laadukasta ja tiedon arvoa kasvattavaa palvelua. Olemme toimialamme ainoa ISO/IEC 20000-1 sertifioitu yritys.
Palvelutuotanto
Parasta palvelua -merkkimme
Laadukkaat, sertifioidut palvelut ovat olennainen osa toimintaamme ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti. Haluamme tarjota parasta palvelua ja olla merkittävää lisäarvoa tuottava vastuullinen palvelukumppani.
Digitalisaatio
Luotettavaa tiedonhallintaa
Laite- ja tiedonhallintapalvelumme ja -ratkaisumme auttavat integroimaan paperi- ja digitaaliset toiminnot sekä mahdollistavat työskentelyn missä tahansa.
Vastuullisuus
Vastuullinen tapa toimia on yrityksemme DNA:ssa. Toimimme asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa Kyosei-yritysfilosofiamme mukaisesti, mikä tarkoittaa työskentelyä yhteisen hyvinvoinnin edistämiseksi. Olemme myös sitoutuneet vähentämään päästöjä operatiivisissa liiketoiminnoissa, palvelutuotannossa, valmistuksessa ja logistiikassa.
Vastuullisuus
Vastuullisuus Canonilla
Haluamme kehittää ja tuottaa uutta teknologiaa ja palveluja vastuullisella tavalla. AIomme vähentää tuotteiden elinkaaren CO2-päästöjä saavuttaakseemme nollatason 2050 mennessä.
Kestävän kehityksen visiomme
Tulostusympäristö
Vastuullisesti toteutettu tulostusympäristö
Kun tulostusympäristö toteutetaan vastuullisen elinkaarimallin mukaisesti, voidaan päästöjen seurannan ohella nostaa tuottavuutta käyttötarpeiden mukaisilla tulostus- ja skannauslaitteilla, lisätä käyttäjätyytyväisyyttä sekä tehostaa digitaalisia työnkulkuja automaation avulla.
Vastuullinen ja tehokas tulostusympäristö
Vastuullinen tulostaminen
Tulostuksen päästöhyvityspalvelu
Autamme asiakkaitamme toteuttamaan ilmastotekoja. Canon-tulostuslaitteilla syntyvät käytönaikaiset päästöt voi hyvittää helposti palvelumme avulla.
Vastuullinen tulostaminen
Kierrätys
Värikasettien kierrätysohjelma
Canon on sitoutunut toimimaan siten, ettei kaatopaikkajätettä synny. Palautettujen värikasettien jokainen osa käytetään uudelleen tai kierrätetään.
Canonin kierrätysohjelma
Vastuullisuus
Yhdenvertaista palvelua asiakkaillemme
Huomioimme toiminnassamme ja tuotteissamme ihmisten moninaisuuden: sovellamme sopivuuden periaatetta ja noudatamme joustavia toimintatapoja. Universaalin muotoilun ansiosta tuotteitamme voivat käyttää myös liikunta-, näkö- ja kuulorajoitteiset henkilöt.
Yhdenvertaista Palvelua
Yhteiskuntavastuu
Vastuullisesti yhdessä, kohti parempaa maailmaa
Suuryritysten vaikutusta yhteiskuntaan ja sen rakenteisiin ei voi vähätellä. Vastuullisuus, kestävä kehitys ja eettisyys nousevat yhä useammin esiin, kun puhutaan yritysten toiminnasta. Siksi Canon on jo vuosikymmeniä panostanut aktiivisesti vastuullisuuteen niin yhteistyökumppaneiden, asiakkaiden kuin tuotteidensakin parissa.
Vastuullisesti yhdessä
Asiantuntemus
Asiantuntijapalvelujemme ytimessä ovat ammattitaito ja asiantuntemus. Parasta Palvelua -sarjassa esittelemme osaajia palveluidemme takana. Asiantuntijamme kertovat, miten laadukkuuteen panostaminen näkyy heidän työssään, ratkaisujen kehittämisessä ja toteuttamisessa, asiakaan muutosprosessien tukemisessa sekä sen varmistamisessa, että asiakas saa Canonilta aina parasta palvelua.
ARTIKKELIT
Sertifioitu huippuosaaminen on parasta palvelua
Canon on mitatusti graafisen alan johtava palveluntarjoaja sekä Suomessa että Baltiassa. Palveluorganisaation laajuus on kuitenkin vain yksi mittari, mutta mikä sitten on tärkeintä? Ja miten globaali osaamisemme tuodaan yksittäisen asiakkaan hyödynnettäväksi?
Parasta palvelua
Laadukkaita digitointipalveluja yhden katon alta
Canon tuottaa lisäarvoa monipuolisia digitoinnin palveluilla. Toiminta pohjaa laatuun ja tarkkuuteen – kaikki suunnittelusta prosessiin ja lopputulokseen on tarkasti valvottu ja suunniteltu.
Timanttista palvelua Canonilta
Palvelut
Tulostusympäristön ylläpitopalvelut
Canon-laitteiden etähallinnan avulla helpotat huomattavasti tulostusympäristösi hallintaa. Lisäksi voit ottaa yhteyttä asiakastukeemme kaikissa tulostuslaitteisiin liittyvissä kysymyksissä.
Asiantuntevaa ylläpitopalvelua
Artikkelit
Canonin osaava tukipalvelutiimi takaa asiakastyytyväisyyden
Canonin asiakas voi keskittyä huoletta omaan liiketoimintaansa, sillä koko tuote- ja palvelukokonaisuuden ylläpidosta vastaa asiantunteva tukipalvelutiimi, joka varmistaa saumattoman toiminnan ja yhteistyön aina käyttöönotosta huoltopalveluihin.
Tukea, kun sitä tarvitset
Parasta palvelua
Taitavasti johdettu projekti on enemmän kuin osiensa summa
Canonin prosessin- ja tiedonhallintapalveluissa asiantuntijamme varmistavat projektin onnistumisen ja sen, että asiakkaan tarpeet ja toiveet tulevat kuulluksi projektin etenemisen aikana. Näin saavutetaan onnistunut lopputulos ja huolehditaan siitä, että asiakas saa tarvittavat työkalut myös jatkoon.
Timanttista palvelua Canonilta
Artikkeli
Sujuvaa ja huoletonta kokonaispalvelua
Laatu ja vastuullinen toiminta ulottuvat Canonin toiminnassa kaikille osa-alueille asiakaspalvelu mukaan lukien. Asiakaspalvelupäällikkö Juha Nurminen ja hänen tiiminsä ylläpitävät asiakastyytyväisyyttä ja varmistavat asiakkaan saaman arvon Canonin tuottamasta palvelusta.
Asiantuntijamme esittelyssä
Katso videolta, miten laatuun panostaminen näkyy asiantuntijoidemme työssä.
Laadukasta ylläpitopalvelua
Asiantunteva huoltopalvelu, etävalvonta ja tukipalvelu helpottavat ja tehostavat tulostusympäristön ylläpitoa ja lisäävät käyttäjätyytyväisyyttä. Palveluteknikkomme myös opastavat käyttäjiä työnkuluissa ja ominaisuuksien hyödyntämisessä.
Asiakaslähtöistä tukipalvelua
Canon ohjelmisto- ja laitetukipalvelun avulla voit ottaa kaiken irti teknologisista hyödyistä ja minimoida häiriötilanteet. Asiakkaamme voi luottaa erikoisasiantuntemukseemme laitteiden ja ohjelmistojen ominaisuuksien hyödyntämisessä.
Laadukasta digitointipalvelua
Canonin digitointipalvelu perustuu laatuun, tarkkuuteen ja viimeisimpiin teknologioihin. Asiantuntemus, valvonta ja laadukkaat työvälineet takaavat asiakkaalle parhaan mahdollisen lopputuloksen.
Haluatko tietoa asiantuntijapalveluistamme?
Kerromme mielellään lisää vastuullisista ja laadukkaista toimintatavoistamme
Sinua vois kiinnostaa myös
Artikkeli
Rahan perässä – miksi vastuullinen liiketoiminta on kannattavaa?
Kestävä kehitys ja ilmastonmuutos ovat kaksi tämän päivän kuumimmista puheenaiheista. Vaikka kestävän kehityksen mukaisten tuotteiden ja elintapojen suosimisen syy on yleensä eettinen ja moraalinen, kestävien työtapojen omaksumiseen on myös käytännöllisiä liiketoimintaa edistäviä syitä.
Tulostuspalvelu PRINT IN CITY
Tulostus yhteisöpalveluna
Tulostaminen, skannaus ja kopiointi voidaan tarjota yhteisö- tai kansalaistulostuksena eri sidosryhmille.
Vastuullisuus
Canonin monitoimilaitteet ovat esteettömiä kaikille
Canonin monitoimilaitteissa esteettömyyteen ja käytettävyyteen on panostettu. Laitteet on suunniteltu siten, että liikunta- ja näkörajoitteisen henkilöt voivat käyttää niiden toimintoja monipuolisesti ja yhtä vaivattomasti kuin kaikki muutkin.
