Canonin broadcast-tuotteiden eurooppalainen takuu

Takuu on voimassa 1 vuoden kaikille broadcast- ja Cine Servo -tuotteille (paitsi CN-E- ja CN-R-tuotteille) ostotositteessa olevasta ostopäivästä lukien.

Takuupalvelu on saatavana vain Canonin valtuuttamissa palvelukeskuksissa.

Liiketoiminnan loppuasiakas vastaa kuluista, jotka aiheutuvat broadcast- tai Cine Servo -tuotteen turvallisesta kuljettamisesta Canonin valtuuttamaan palvelukeskukseen ja takaisin. Jos Canonin broadcast- tai Cine Servo -tuote viedään maahan, joka ei ole Canonin broadcast-tuotteiden eurooppalaisen takuun jäsen, takuupalvelun voi hyödyntää vain palauttamalla broadcast- tai Cine Servo -tuote korjattavaksi ostomaahan.

Canonin broadcast-tuotteiden eurooppalaisen takuun jäseniä ovat maat, joissa Return to Base -takuupalvelu on käytettävissä.

Mikäli tarvitset lisätietoa takuusta, ota yhteyttä lähimpään Canonin broadcast-tuotteiden eurooppalaisen takuun tarjoajaan.

Takuu ei korvaa seuraavia:

Tarvikkeet (akku) 

Tuotteeseen liittyvät ohjelmistot 

Tuotteen kanssa käytettävät kuluvat osat ja tarvikkeet (kuten akut, kaukosäädin ja kiinnikkeet).

Ilman Canonin lupaa tehtyjen muutosten aiheuttamat viat tai valtuuttamattomassa palvelukeskuksessa tehdyt korjaukset, muutokset tai puhdistus 

Kustannukset, jotka aiheutuvat Canonin valtuuttamien palveluntarjoajien broadcast-tuotteeseen tekemistä sovituksista tai muutoksista, jotta tuote täyttäisi maakohtaiset tekniset tai turvallisuusstandardit, tai muut kustannukset, jotka aiheutuvat broadcast-tuotteen säätämisestä sellaisten teknisten tietojen vuoksi, jotka ovat muuttuneet tuotteen toimituksen jälkeen

Vahingot, jotka ovat aiheutuneet siitä, että broadcast-tuote ei ole maakohtaisten standardien tai teknisten tietojen mukainen muussa kuin ostomaassa.

Takuun korjauspalvelut eivät ole käytettävissä, jos vahingon tai vian on aiheuttanut jokin seuraavista:

Epäasianmukainen tai liiallinen käyttö eli tuotteen käyttö toisin kuin käyttöoppaassa ja muissa vastaavissa oppaissa on kuvattu (lisätietoja on käyttöoppaassa), mukaan lukien rajoituksetta epäasianmukainen säilytys, pudottaminen, voimakkaat iskut, korroosio ja lian, veden tai hiekan aiheuttamat vahingot. 

Tuotteen kanssa yhteensopimattomien varaosien, ohjelmistojen tai tarvikkeiden käyttö. Tuotteen yhteensopivuus tietyn Canon-broadcast- tai Cine Servo -tuotteen kanssa on tarkistettava pakkauksesta. Turvallisinta on käyttää aitoja testattuja Canon-varaosia, ohjelmistoja tai tarvikkeita. Tarkista yhteensopivuus ennen käyttöä. 

Broadcast-tuotteen liittäminen laitteisiin, joita Canon ei ole hyväksynyt. 

Broadcast-tuotteen puutteellinen pakkaaminen, kun se palautetaan Canonin valtuuttamaan huoltoliikkeeseen. 

Onnettomuudet tai katastrofit tai mitkä tahansa muut tapaukset, jotka eivät ole Canonin hallittavissa, mukaan lukien rajoituksetta salamointi, vesi, tuli, julkiset häiriöt ja puutteellinen tuuletus.

Maksuttomiin takuukorjauksiin eivät kuulu kausitarkastukset tai muut normaalit broadcast- tai Cine Servo -tuotteen huoltopalvelut.

Korjauspalvelu voi viivästyä, jos korjaus suoritetaan alkuperäisestä ostomaasta poikkeavassa maassa, jossa tuote ei ole vielä myynnissä tai myynnissä on maakohtainen malli. Samasta syystä tiettyjä broadcast- tai Cine Servo -tuotteen varaosia ei välttämättä ole varastossa siinä maassa, jossa tuote korjataan.

Canon ei ota vastuuta mistään muista vaatimuksista, joita ei ole erikseen mainittu näissä takuuehdoissa, mukaan lukien rajoituksetta tallennusvälineen ja tietojen menetys jne.

Kun palautat broadcast- tai Cine Servo -tuotteen takuuhuoltoon, pakkaa se huolellisesti, suojaa tuote, liitä mukaan myyntitosite ja kuvaus viasta.

Yleensä Canon tarjoaa broadcast-tuotteiden- eurooppalaisen takuun tuotteille, joiden ostomaa on Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kypros, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Islanti, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Norja, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Alankomaat ja Iso-Britannia. Tutustu tämän takuun täydellisiin ehtoihin.

Canonin CN-E- ja CN-R-tuotteet kuuluvat Canonin European Warranty System (EWS) -takuujärjestelmään. Lisätietoja on EWS-sivulla.

Sinun ei tarvitse toimittaa Canonille mitään asiakirjoja, jotta tuotteesi rekisteröidään Canonin broadcast-tuotteiden eurooppalaiseen takuujärjestelmään. Jos haluat tuotteellesi broadcast-tuotteiden eurooppalaiseen takuuseen kuuluvan korjauksen, sinun on toimitettava Canonille tuotteen alkuperäinen ostotosite (josta käy ilmi tuotteen alkuperäinen ostopäivä).

Jos haluat tuotteellesi broadcast-tuotteiden eurooppalaiseen takuuseen kuuluvan korjauksen, sinun on toimitettava Canonille kyseisen broadcast- tai Cine Servo -tuotteen alkuperäinen ostotosite (josta käy ilmi tuotteen alkuperäinen ostopäivä).

Canonin broadcast- ja Cine Servo -tuotteiden (paitsi CN-E- ja CN-R-tuotteiden) takuuaika on 1 vuosi.

Yleensä tuotteet kuuluvat takuun piiriin tuotteen myyntipaikan mukaan. Tällöin takuuhuoltotapauksissa tuote palautetaan aina tuotteen myyntialueelle. Canon ei yleensä tarjoa tuotteilleen maailmanlaajuista takuuta, ellei niin ole erikseen mainittu tuote- tai aluekohtaisesti.