Ota yhteyttä
Ota meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse
Canon European Warranty System -takuutiedot
Canon tarjoaa asiakkailleen Euroopan laajuisen European Warranty System (EWS) -takuujärjestelmän, jonka piirissä olevien laitteiden viat korjataan ilmaiseksi, mikäli ne ovat ilmaantuneet tietyn ajan kuluessa tuotteen ostosta (käyttöehtojen mukaisesti).
EWS-takuu sisältää kaksi eri palvelua, joiden käyttö määräytyy asiakkaan sijainnin ja ostetun tuotteen perusteella. Suurimmalle osalle Canonin kuluttajatuotteista tarjotaan Return To Base -korjauspalvelua. Jos tuotteessa ilmenee valmistusvika takuuaikana, tuote tulee toimittaa valtuutettuun Canon-huoltoliikkeeseen, jossa Canonin valtuuttama huoltohenkilöstö korjaa sen ilmaiseksi. Tuote palautetaan asiakkaalle, kun se on korjattu.
Takuuseen oikeutetuille laser- ja mustesuihkutuotteille tarjotaan On-Site-korjauspalvelua (vain tietyissä maissa). Takuuseen oikeutettujen tuotteiden luettelo löytyy alla olevista On-Site-takuuehdoista.
Jos tuotteessa ilmenee valmistusvika takuuaikana, antamamme takuu toteutuu jollakin seuraavista tavoista:
-
Korjaus asiakkaan tiloissa (huoltoteknikko)
-
Vaihto asiakkaan tiloissa (lähettipalvelu)
Jos On-Site-takuuehtoja ei näy alla, palvelu ei ole saatavana maassasi. Tällöin käytettävissä on vain Return To Base -takuupalvelu.
Canonin On-Site-takuupalvelun piirissä olevat tuotteet
Jos tuotettasi ei ole alla olevassa luettelossa, sille ei ole saatavana On-Site-takuuta vaan vain Return To Base -takuu.
European Warranty System (EWS) -takuujärjestelmän maat, joissa Canonin On-Site-takuu on saatavilla:
| Itävalta | Belgia | Tšekin tasavalta | Tanska | Suomi |
| Ranska | Saksa | Unkari | Irlanti | Italia |
| Luxemburg | Alankomaat | Norja | Puola | Portugali |
| Sveitsi | Slovakia | Espanja | Ruotsi | Iso-Britannia |
Valitse alta tuotemallisto, niin näet mallit, joita takuu koskee
| MAXIFY |
i-SENSYS – yhden toiminnon tulostin |
i-SENSYS – monitoimitulostin |
i-SENSYS-faksi |
| imageRUNNER |
imagePROGRAF | PIXMA | |
On-Site-vaihto
| MAXIFY-tulostin | |
|---|---|
| MAXIFY iB4050 | MAXIFY iB4150 |
| MAXIFY MB5050 | MAXIFY MB5150 |
| MAXIFY MB5155 | MAXIFY MB5350 |
| MAXIFY MB5450 | MAXIFY MB5455 |
On-Site-korjauspalvelu
| PIXMA | |
|---|---|
| PIXMA Pro 1 |
| imagePROGRAF | |
|---|---|
| imagePROGRAF PRO-1000 | imagePROGRAF PRO-1100 |
| i-SENSYS-faksi | |
|---|---|
| FAX-L100 | FAX-L1000 |
| FAX-L120 | FAX-L2000 |
| FAX-L2000IP | FAX-L220 |
| FAX-L295 | i-SENSYS FAX-L3000 |
| i-SENSYS FAX-L3000IP | FAX-L380 |
| FAX-L400 |
| imageRUNNER | |
|---|---|
| imageRUNNER C1225iF |
TÄRKEÄÄ:
Palvelussa voi olla paikallisia rajoituksia, joten suosittelemme tarkistamaan mallin tarkat takuuehdot paikallisilta yhteyshenkilöiltä.
