Ilmoita tietoturvaongelmasta

Jos tiedossasi on Canon-tuotetta, -järjestelmää tai -palvelua koskeva tietoturvaongelma, kerro siitä meille.

Miten voit ottaa meihin yhteyttä

Jos olet havainnut Canon-tuotetta koskevan tietoturvaongelman tai haluat ilmoittaa tilanteesta, jossa tietoturva on vaarantunut, lähetä sähköpostia osoitteeseen product-security@canon-europe.com. Kirjoita yksityiskohtainen yhteenveto tietoturvaongelmasta ja mainitse tuotteen täsmällinen nimi, ohjelmistoversio ja ongelman tyyppi. Anna myös sähköpostiosoite ja puhelinnumero, joihin voimme ottaa yhteyttä, jos tarvitsemme lisätietoja.

Muut kuin tietoturvaan liittyvät tukikyselyt

Tämä sähköpostiosoite on tarkoitettu vain tietoturvaongelmista ilmoittamiseen. Jos tarvitset apua muihin ongelmiin, käy tukisivuillamme.

Suhtaudumme tietoturvaongelmiin vakavasti ja pyrimme korjaamaan vahvistettavissa olevat ongelmat nopeasti. Jotkin tuotteemme ovat kuitenkin erittäin monimutkaisia, ja niiden päivittäminen voi viedä aikaa. Kun saamme asianmukaisesti ilmoitetun tiedon todellisesta ongelmasta, pyrimme parhaamme mukaan vastaamaan sähköpostiviestiin, tutkimaan ongelman ja korjaamaan sen mahdollisimman pian.