Tärkeitä tietoja

Canon on havainnut joissakin mustesuihkutulostinmalleissa ongelman, jossa tulostin sammuu heti käynnistämisen jälkeen. Ongelma ratkaistiin 7. kesäkuuta 2022.

 

Canon on tarkka tuotteidensa korkeasta laadusta ja suorituskyvystä. Pahoittelemme tämän ongelman mahdollisesti aiheuttamia haittoja. 

 

Tämä ongelma johtuu siitä, että kun tulostimeen kytketään virta, se muodostaa internet-yhteyden ulkoiseen palvelimeen. Kolmannen osapuolen palvelimesta palautettujen tietojen määrää lisättiin 30. toukokuuta alkaen.

Tulostin ei pystynyt käsittelemään tietoja, joten se sammui heti käynnistämisen jälkeen. Mallista riippuen tulostin sammuu ja käynnistyy uudelleen toistuvasti.

Kolmannen osapuolen palvelimen palauttamien tietojen määrää muutettiin 7. kesäkuuta 2022 siten, että kyseiset tulostimet pystyvät käsittelemään tietoja. Tämän ansiosta tulostimet, joita ongelma koskee, voidaan käynnistää normaalisti ja ne toimivat oikein.

Julkaisimme laiteohjelmiston, jossa on korjattu tiedonkäsittelyn hallintaa internet-ympäristön tulevien muutosten varalta.

Suosittelemme päivittämään tulostimen laiteohjelmiston uusimpaan versioon.

Tulostimen laiteohjelmiston voi päivittää verkon kautta itse laitteella tai käyttämällä päivitystyökalua, jonka voi ladata laitteen laiteohjelmistovälilehdestä. Valitse jokin seuraavista menetelmistä, kun haluat päivittää laitteesi laiteohjelmiston.

Malli	Laiteohjelmistoversio	Vaihtoehto 1	Vaihtoehto 2
MAXIFY IB4050	4.020	Päivitä laiteohjelmisto verkon kautta	Päivitä laiteohjelmisto päivitystyökalulla
MAXIFY IB4040	4.020	Päivitä laiteohjelmisto verkon kautta	Päivitä laiteohjelmisto päivitystyökalulla
MAXIFY MB2050	4.010	Päivitä laiteohjelmisto verkon kautta	Päivitä laiteohjelmisto päivitystyökalulla
MAXIFY MB2040	4.010	Päivitä laiteohjelmisto verkon kautta	Päivitä laiteohjelmisto päivitystyökalulla
MAXIFY MB2350	4.010	Päivitä laiteohjelmisto verkon kautta	Päivitä laiteohjelmisto päivitystyökalulla
MAXIFY MB2340	4.010	Päivitä laiteohjelmisto verkon kautta	Päivitä laiteohjelmisto päivitystyökalulla
MAXIFY MB5050	4.010	Päivitä laiteohjelmisto verkon kautta	Päivitä laiteohjelmisto päivitystyökalulla
MAXIFY MB5040	4.010	Päivitä laiteohjelmisto verkon kautta	Päivitä laiteohjelmisto päivitystyökalulla
MAXIFY MB5350	4.010	Päivitä laiteohjelmisto verkon kautta	Päivitä laiteohjelmisto päivitystyökalulla
MAXIFY MB5340	4.010	Päivitä laiteohjelmisto verkon kautta	Päivitä laiteohjelmisto päivitystyökalulla
PIXMA MG6650	4.030	Päivitä laiteohjelmisto verkon kautta	Päivitä laiteohjelmisto päivitystyökalulla
PIXMA MG6640	4.030	Päivitä laiteohjelmisto verkon kautta	Päivitä laiteohjelmisto päivitystyökalulla
PIXMA MG7550	4.010	Päivitä laiteohjelmisto verkon kautta	Päivitä laiteohjelmisto päivitystyökalulla
PIXMA MG7540	4.010	Päivitä laiteohjelmisto verkon kautta	Päivitä laiteohjelmisto päivitystyökalulla
PIXMA MX495	4.040	Päivitä laiteohjelmisto verkon kautta	Päivitä laiteohjelmisto päivitystyökalulla
PIXMA MX494	4.040	Päivitä laiteohjelmisto verkon kautta	Päivitä laiteohjelmisto päivitystyökalulla
PIXMA E484	4.040	Päivitä laiteohjelmisto verkon kautta	Päivitä laiteohjelmisto päivitystyökalulla
PIXMA iP110	4.030	Päivitä laiteohjelmisto verkon kautta	Päivitä laiteohjelmisto päivitystyökalulla